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Selo Visconde de Mauá de Qualidade no Turismo
A criação de critérios para a concessão do “Selo Visconde de Mauá de Qualidade no Turismo”, tem como finalidade principal a de servir como indutor de um processo contínuo de melhoria da oferta turística da região, ampliando a satisfação e a valorização dos produtos e serviços turísticos regionais.
Buscou-se destacar critérios de análise que, uma vez conquistados, significam que o empreendimento conquistou uma posição regional de destaque. Foram observados: Situação legal, infraestrutura, gestão do negócio, atendimento ao turista/visitante, gestão da qualidade, segurança para o turista/visitante, responsabilidade socioambiental, parcerias, cooperação e representatividade, além de atividades agregadas ao estabelecimento.
Com a análise de qualidade, feita por visitas de pesquisadores treinados, cada empreendimento passou a conhecer em que áreas existem oportunidades de melhoria, e o que deve fazer para aprimorar os seus serviços, os produtos e instalações.
Os empreendimentos analisados firmaram um termo de adesão ao projeto, e passarão por etapas periódicas de monitoramento, conduzidas pela Mauatur.
Para identificar os contemplados com o Selo Visconde de Mauá de Qualidade no Turismo, basta observar a presença da marca logo ao lado do nome dos estabelecimentos, na página de abertura de cada tipo.
